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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

解答：八点关于运维的误解【32685】

2018-07-09

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工时管理（工时绩效统计）【64675】

2018-01-09

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什么是适合企业的IT运维管理软件【89630】

2017-08-09

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随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...
ITIL运营模式：现代企业IT服务管理的黄金标准【19772】

2025-09-13

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ITIL-IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library)I...
自助服务台——让IT运维效率更高【90919】

2017-07-27

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IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...

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行业动态

Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【42574】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【43209】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【65870】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【28338】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【63112】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...

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