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服务支持
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IT运维服务管理是以提升效率为核心的系统工程【99664】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
IT运维管理是一个涵盖多个维度的综合性体系，主要包括以下几个核心首先是基础设施管理，包括服务器、网络设备、存储设备等硬件...
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资深IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革【72386】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
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流程的三大概念：分级、分类、分层【41844】
2022-03-21
来源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
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作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP...【12999】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP认证中的文档管理确实是个大学问，它教会我们如何系统性地整理项...
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浅谈ITIL之SLA【30903】
2017-11-18
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【17261】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
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ServiceHot，站在B端的风口上【95787】
2018-11-30
来源 ：Servicehot
To B 迎来了春天
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【87970】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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使用ITIL，思想先行【75110】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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我国正式发放5G商用牌照【19638】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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