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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【51882】

2018-07-11

来源：Servicehot
核心流程之：事件管理【92754】

2018-06-06

来源：Servicehot
服务级别管理在ITIL规范中的应用【49520】

2017-10-11

来源：Servicehot
ITSM知识库管理应从哪些方面着手【44068】

2018-05-04

来源：Servicehot
作为IT运维专家，我经常被问到如何选择开源工单系统。2024...【34710】

2025-09-12

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我经常被问到如何选择开源工单系统。2024年值得关注的6款产品中，ServiceHot ITSM表现尤...

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【79317】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【39329】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【56376】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
腾讯云公布云游戏解决方案【93960】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【79316】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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