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服务支持
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2025-08-19
来源 ：Servicehot
作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP认证中的文档管理确实是个大学问，它教会我们如何系统性地整理项...
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服务级别管理：“量体裁衣”的流程【73205】
2017-07-15
来源 ：Servicehot
众所周知，ITIL是按照流程来组织的。它把IT管理活动主要归纳为十个核心流程和一个服务台功能，然后利用这些流程进行有关I...
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如何让企业管理走向流程化管理？【67788】
2018-09-08
来源 ：Servicehot
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ITIL全称解析：从基础概念到ServiceHot ITSM解决方案实践【76137】
2025-08-18
来源 ：Servicehot
ITIL是什么意思英语?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
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IT服务台基础概念及创建方法【24278】
2017-07-10
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【95808】
2018-10-05
来源 ：Servicehot
随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
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人工智能与教育大数据峰会·2019【52365】
2018-11-19
来源 ：Servicehot
互联网的魅力！
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浅析未来大数据的发展趋势【76252】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【70479】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【79250】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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