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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业建立规范化IT运维管理制度的重要性【62490】

2017-07-24

来源：Servicehot

企业的需求现代企业需要建立完善而成熟的IT运维管理体制，通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT...
关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【60013】

2017-11-20

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Servicehot ITSOM资产管理【44824】

2017-12-27

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企业的IT运维系统应如何选择？【96172】

2018-03-02

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运维管理系统也需要SEO思维？【43604】

2018-06-22

来源：Servicehot

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【74740】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
什么是工单系统【37054】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【37296】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【12305】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【32569】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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