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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL发展史【38891】

2018-06-02

来源：Servicehot

ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
企业如何进行IT服务管理【72078】

2018-03-24

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ITIL核心流程【80405】

2018-05-10

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浅谈ITIL之SLA【61881】

2017-11-18

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【71266】

2017-06-21

来源：Servicehot

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行业动态

什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【18126】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【29835】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【93819】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot【12722】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【63982】

2018-11-13

来源：Servicehot

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