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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

单点登录【80363】

2018-01-14

来源：Servicehot
IT服务流程优化探析【87738】

2022-05-20

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所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【30934】

2017-06-28

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自助服务台——让IT运维效率更高【53987】

2017-07-27

来源：Servicehot

IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...
IT运维管理人力成本困境该如何破解？【57680】

2017-12-04

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【39125】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【77683】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
什么是工单系统【77715】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【12355】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【94136】

2018-09-27

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