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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

二、业务信息管理（V2.0）【93567】

2017-06-30

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ITSM运维平台——兼容性及基本功能【87947】

2017-11-25

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高效的IT服务管理如何实现【42516】

2017-08-29

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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【82746】

2017-12-09

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什么工单系统可以收款？15款支持在线支付的工单系统推荐【38877】

2025-08-23

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银行交工单是银行业务中一个常见的术语，指的是客户通过银行系统提交的各类业务申请或服务请求。在传统银行业务中，这通常是指客...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【51702】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【67730】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【25811】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot，站在B端的风口上【57233】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【25256】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识

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