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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键...【82589】

2029-08-01

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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键要素。在日常工作中，我特别注重与团队和客户的沟通效果。通过多...
如何做好IT项目的运维管理【28355】

2018-02-15

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【79207】

2017-06-09

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【18932】

2017-06-21

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服务级别管理在ITIL规范中的应用【68434】

2017-10-11

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【93069】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【59677】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
什么是ITIL？什么是ITSM?【80156】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
商业银行IT运维管理体系【32560】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【97067】

2018-12-04

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