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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

物联网大环境下企业ITSM的变化【46949】

2018-03-20

来源：Servicehot
IT运维管理系统新排行榜前十：2023年最值得关注的ITSM解决方案【87085】

2025-09-14

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在当今数字化时代，IT运维管理系统已经成为企业不可或缺的基础设施。根据最新市场调研，我们为您盘点13款表现突出的IT服务...
ServiceHot门户【49732】

2018-06-26

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2024年客服工单系统终极指南：从选型到搭建全攻略【49373】

2025-09-04

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在当今数字化服务时代，客服工单系统已成为企业提升客户满意度和运营效率的核心工具。ServiceHot作为全球ITSM 2...
企业流程梳理的价值【93899】

2018-09-07

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【28246】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【55272】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【53516】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【38534】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【91488】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...

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