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服务支持
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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【41824】
2018-09-10
来源 ：Servicehot
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ServiceHot国庆放假通知【75080】
2017-05-19
来源 ：Servicehot
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ITIL发展史【17762】
2018-06-02
来源 ：Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
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CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解【94821】
2017-12-06
来源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服务管理）体系演进的征途中，CMDB（配置管理数据库）从传统的电子报表中走来，蜕变为基于ITI...
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企业如何选择ITIL工具软件【51147】
2018-04-22
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【33499】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【99560】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【66676】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【65916】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【30892】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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