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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——兼容性及基本功能【82895】

2017-11-25

来源：Servicehot
IT运维管理痛点及解决方案【57221】

2018-03-12

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM协同工单配置【76204】

2017-12-20

来源：Servicehot
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【81887】

2018-03-23

来源：Servicehot
ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【18140】

2024-03-04

来源：Servicehot

在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【50674】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【49053】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【91448】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【83747】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ITSS是什么？【62313】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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