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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-08-18

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ITSM运维平台——CMDB模块【84655】

2017-10-08

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2025-04-07

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ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【21643】

2025-08-19

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
ITIL中的SLA是什么意思？解析服务级别协议的核心概念【66012】

2025-09-14

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什么是ITIL中的SLA？在IT服务管理(ITSM)领域，SLA(Service Level Agreement，服务级...

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【97342】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【76545】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【64433】

2018-11-07

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ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【80846】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【88925】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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