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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时填报）【70433】

2018-01-25

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Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【29327】

2017-12-29

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什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【74194】

2022-06-29

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ITSS是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖...
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【45436】

2018-05-16

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云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【30930】

2017-10-27

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行业动态

自动化运维的5大好处【70930】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【42405】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【40322】

2018-11-24

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这是选择的力量
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【95087】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【75111】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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