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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

制度和流程二者之间的关系【71036】

2022-03-18

来源：Servicehot

在企业管理中离不开制度，可是很多企业的管理制度并不少，管理效率却不高，究其原因，可能主要有两个：一是制度没有得到有力执行...
IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【37564】

2018-05-18

来源：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？【27759】

2018-04-04

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【15012】

2018-01-04

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM系统与邮件系统对接【73632】

2017-11-11

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【84036】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ITIL服务设计和管理的4个P【31740】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【54985】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【42063】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
人工智能与教育大数据峰会·2019【84163】

2018-11-19

来源：Servicehot

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