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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

做运维管理需要注意的哪些问题【78635】

2018-07-02

来源：Servicehot
企业的IT运维系统应如何选择？【21276】

2018-03-02

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维管理系统【17473】

2017-08-19

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【85552】

2017-05-21

来源：Servicehot
IT资产管理的重要部分——效率【81725】

2017-08-03

来源：Servicehot

每个公司都会有庞大的IT资产，如何做到高效、准确的调配与应用IT资产始终是一个头疼的问题。现在！不用担心，Service...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【27775】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
浅析未来大数据的发展趋势【87347】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【46021】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
什么是变更管理？【96053】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【11290】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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