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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：配置管理【49890】

2018-05-18

来源：Servicehot
中小企业运维管理解决方案【35113】

2017-11-26

来源：Servicehot
IT运维管理与ITIL【43701】

2017-12-08

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ITSS（Information Technology Se...【79724】

2025-08-27

来源：Servicehot

ITSS（Information Technology Service Standards）是中国自主研发的IT服务标准...
告别混乱从服务台开始【27123】

2017-12-03

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行业动态

什么是工单系统【46834】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【66023】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【10464】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【70213】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【54438】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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