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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【35371】

2017-06-07

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2026 六款主流私有云 ITSM 工具深度横向对比【91798】

2026-08-31

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经过对私有云/本地部署 ITSM 平台的评估，以下 6 款产品在部署模式、价格、核心能力上具备代表性，覆盖灵活工作流平台...
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2018-03-23

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Servicehot SaaS能给企业带来哪些优势？【90989】

2018-04-30

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工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管...【37741】

2025-08-22

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工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管理中的核心工具，它就像IT部门的"任务分发中心&q...

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【18191】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【93163】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【41892】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【15181】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【34476】

2018-11-11

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金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...

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