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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【84006】

2025-08-23

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【77325】

2018-09-01

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如何评估IT项目成熟度【36881】

2018-03-05

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从Excel工单系统到专业ITSM：工单管理的进化之路在日常IT运维工作中，Excel表格经常被用作简易的工单管理系统。但你知道吗？这种【46514】

2025-08-20

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太少人知道!电子表格分两类:一类办公,另一类远远超越了办公大多数人只知道Excel用于日常办公，但事实上电子表格可以分为...
ITIL工具有效落地的几个关键要点【39710】

2023-04-24

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【37513】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【19757】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【59816】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
我国正式发放5G商用牌照【27343】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【22409】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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