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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

一个成功的ITSM项目如何避免10个管理层面的败点【46037】

2022-07-04

来源：Servicehot

管理层必须将组织变革作为ITSM初始和持续规划的核心部分。必须有指标来衡量个人和团队实施新方法的程度。简单的说：要有变革...
如何用SaaS来管理本地部署【45837】

2018-03-04

来源：Servicehot
企业管理的五个层次【92174】

2022-03-18

来源：Servicehot

从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【42047】

2017-05-21

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【23129】

2017-08-28

来源：Servicehot

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【15726】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【67060】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【63537】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【97126】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【75006】

2018-11-11

来源：Servicehot

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