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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT资产怎么管理【39417】

2017-10-04

来源：Servicehot

随着IT产业的快速发展，企业IT资产的构成越来越复杂，各类供应商及品牌日益增加。面对如此复杂的IT资产，比如台式机、笔记...
运维开发工程师的薪资水平其实挺有意思的，就像坐过山车一样，不...【12189】

2025-09-03

来源：Servicehot

运维开发工程师的薪资水平其实挺有意思的，就像坐过山车一样，不同地区、不同经验的人拿的工资差别挺大的。刚入行的运维开发工程...
工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数...【52073】

2025-08-27

来源：Servicehot

工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数字化工具。就像是一个智能化的"任务分配中心&quo...
中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新...【89483】

2025-08-30

来源：Servicehot

中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新功能。最值得一提的是他们的智能客服系统，7×24小时在线解答...
流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【44427】

2018-01-24

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【68243】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【39439】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【19654】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【80093】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【27797】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...

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