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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL小知识【19988】

2018-09-04

来源：Servicehot
ServiceHot国庆中秋放假通知【94011】

2017-05-15

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【11523】

2017-05-24

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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【90364】

2017-05-31

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Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【46934】

2025-04-29

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行业的工单系统工单系统在现代企业服务中扮演着至关重要的角色，特别是在IT运维、客户服务和技术支持领域。一个优秀的工单系统...

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【63369】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【51143】

2021-11-09

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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【31762】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【16433】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot，站在B端的风口上【68306】

2018-11-30

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