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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【37624】

2018-07-24

来源：Servicehot
论IT运维自动化的重要性【68481】

2018-02-23

来源：Servicehot
ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【23938】

2025-08-20

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作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot这一行业标杆产品。ServiceHot不仅是全球ITSM 2.0的...
山东电子工单系统定制：提升企业服务效率的智能解决方案【47984】

2025-09-15

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在山东博兴地区，作为厨房电器的重要品类，其售后服务一直是厂家和消费者关注的焦点。传统的售后方式往往存在响应慢、效率低、难...
ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【75431】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【35790】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
什么是ITIL？什么是ITSM?【57564】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【75602】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
资本为何争抢ServiceHot？【52719】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【47134】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...

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