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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

智能巡更系统怎么防止漏巡？三种机制解决巡检不完整的问题【81284】

2025-09-01

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智能巡更系统通过时间记录、轨迹追踪和数据防篡改三种机制来确保巡检完整性，三者配合可基本杜绝漏巡和作假。巡检漏了怎么被发...
ITSS的核心价值是什么？【12291】

2017-10-02

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ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...
二、业务信息管理（V2.0）【28875】

2017-06-30

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怎样是高效运维？【40722】

2018-03-20

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【66642】

2017-11-20

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【26192】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【57040】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
邮件生成工单的适用场景与配置方法【72266】

2018-12-26

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邮件生成工单是 ITSM 工具里常见又实用的功能，它让客户发来的每封邮件自动变成可跟踪、可分派的工单，省去人工录入。Se...
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【24847】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
自动化运维的5大好处【90773】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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