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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维，关注技术还是管理【61449】

2017-07-26

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基于ITIL的管理工具应当如何选择【87988】

2017-09-21

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ITIL作为ITSM系统的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重要的实践...
ITIL发展史【17364】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
做运维管理需要注意的问题有哪些？【19903】

2018-03-09

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ServiceHot 五一劳动节放假通知【97448】

2017-05-17

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【71254】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【16243】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【90807】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【46628】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【15354】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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