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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...【60197】

2025-09-15

来源：Servicehot

EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经有超过30年的历史。它最著名的就是ITIL认证体系,可以说是...
Servicehot ITSOM服务报表【77116】

2018-01-01

来源：Servicehot
ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【86368】

2023-08-07

来源：Servicehot

ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
浅谈it需求管理问题及应对措施【85437】

2022-03-30

来源：Servicehot

需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
企业ITSS运维解决方案【83740】

2018-02-16

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【28708】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
什么是ITSM？这次你一定能懂！【92855】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【46025】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【83772】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【93361】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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