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服务支持
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智能运维(AIOps)与ITSM怎么选、区别是什么、适合谁【96290】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
直接结论：智能运维(AIOps)与ITSM是两类不同定位的工具，前者侧重用机器学习自动发现和预测故障，后者侧重规范服务流...
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Servicehot资产管理概念与目标【70497】
2018-06-30
来源 ：Servicehot
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ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【99199】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
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工作中运用ITIL：IT服务管理效率提升的实战问答【71456】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ITIL认证在国内有用吗？答案是肯定的，但价值不在证书本身，而在它带来的系统化服务管理思维。 ITIL认证对职业发展有什...
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Servicehot 系统第59周发布公告及更新日志【25050】
2017-06-14
来源 ：Servicehot
行业动态
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华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【81942】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【52819】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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我国正式发放5G商用牌照【90617】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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什么是工单系统【22711】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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腾讯云公布云游戏解决方案【27429】
2018-10-15
来源 ：Servicehot
互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
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