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服务支持
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ITSS的核心价值是什么？【88079】
2017-10-02
来源 ：Servicehot
ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...
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浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【81995】
2017-09-27
来源 ：Servicehot
IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...
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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【16700】
2025-04-06
来源 ：Servicehot
ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的"管家系统"，它帮助组织规划、交付、运营和控制IT服务。...
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告别混乱从服务台开始【56327】
2017-12-03
来源 ：Servicehot
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核心流程之：事件管理【12766】
2018-06-06
来源 ：Servicehot
行业动态
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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【17149】
2018-11-24
来源 ：Servicehot
这是选择的力量
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【37132】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【93881】
2018-12-31
来源 ：Servicehot
方法论大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【68369】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【84902】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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