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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

物联网大环境下企业ITSM的变化【58801】

2018-03-20

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IT部门的岗位职责说明【17444】

2023-08-04

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根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
核心流程之：可用性管理【63273】

2018-05-22

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如何管理项目中的各种冲突【49860】

2018-07-28

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IT服务管理——SLA推行原则【17785】

2018-03-31

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【53909】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【84770】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【82429】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【14070】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【17919】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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