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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理如何达到效率最大化【23864】

2018-04-22

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浅析ITSM软件的稳定性问题【55506】

2018-08-30

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IT帮助台和IT服务台的区别【42470】

2018-09-13

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ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【53845】

2018-04-30

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教育信息化现状及ITSM【15372】

2017-12-14

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【55469】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ITSS是什么？【10754】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【89491】

2018-11-24

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这是选择的力量
自动化运维的5大好处【83068】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot——IT服务管理解决方案【97228】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...

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