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服务支持
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ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【28616】
2017-10-01
来源 ：Servicehot
ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
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Servicehot ITSOM系统管理【99110】
2017-12-18
来源 ：Servicehot
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ITIL&ITSM与OA的区别和价值【86479】
2022-06-13
来源 ：Servicehot
ITSM、ITIL是什么？它们与OA有什么关系与区别，下面就他们的概念做一个说明。OA办公自动化（OfficeAutom...
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【73883】
2017-06-03
来源 ：Servicehot
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IT运维服务体系建设【98970】
2022-03-11
来源 ：Servicehot
IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...
行业动态
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【53021】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【40181】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【24818】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【47784】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【46384】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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