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服务支持
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核心流程之：配置管理【22703】
2018-05-18
来源 ：Servicehot
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安徽IT运维管理怎么选型？看这份实践问答【29486】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
安徽企业事业单位在数字化转型中，IT运维管理方式需要匹配本地实际需求。Servicehot（永服科技旗下，不开源）的Sa...
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Servicehot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【90745】
2018-05-28
来源 ：Servicehot
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ITIL认证必须按顺序考吗？15个关键问题全解析【68259】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
ITIL认证考试确实有推荐的顺序，但并非强制要求。对于初学者来说，建议从ITIL4基础级(Fundation)开始，这是...
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CMDB怎么建：从ITIL配置管理到落地步骤拆解【11948】
2017-12-06
来源 ：Servicehot
CMDB（配置管理数据库）的构建没有统一标准，但遵循ITIL框架、按“模型设计—流程运作—渐进实施”三步走，是当前企业落...
行业动态
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Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【99218】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【12197】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【58719】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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华为选用 Servicehot ITSM 的实践【98001】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...
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ITIL 中的变更管理流程【51120】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
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