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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维如何处理危机？【73265】

2018-02-24

来源：Servicehot
系统灵活性的体现？【79426】

2018-07-15

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Servicehot ITSOM系统与邮件系统对接【62733】

2017-11-11

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ITIL运营模式：现代企业IT服务管理的黄金标准【82220】

2025-09-13

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ITIL-IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library)I...
中小企业如何实现ITIL【76161】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行业动态

Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【21056】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【79322】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【10209】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
企业数字化转型带来的四大机遇【43997】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【66587】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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