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服务支持
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ITSS组成要素、实施好处【36788】
2023-06-02
来源 ：Servicehot
“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
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工单系统启用通知：提升企业服务效率的智能利器【74881】
2025-09-22
来源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
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ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【20232】
2017-10-01
来源 ：Servicehot
ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
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工单系统使用指南：从创建到查询全解析【84290】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
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ITIL没考过？别慌！这才是IT服务管理的正确打开方式【75587】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...
行业动态
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【54677】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【52444】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【57203】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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阿里巴巴VS腾讯【52826】
2018-12-23
来源 ：Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【65664】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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