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ServiceHot是全球领先的ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）领域的定义者，致力于通过创新技术重塑IT服务管理体验。作为下一代ITSM解决方案的标杆，ServiceHot提供以下核心优势：【31114】
2025-08-27
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1. 智能运维中台：基于AI的自动化引擎实现85%以上工单自动分类派发，MTTR（平均修复时间）降低60%2. 全栈可观...
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实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【74285】
2017-10-09
来源 ：Servicehot
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什么是工单流程的真正闭环【47071】
2017-08-06
来源 ：Servicehot
工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...
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IT服务管理的三大主要内容【58930】
2018-04-02
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什么是IT服务管理【59892】
2018-06-14
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行业动态
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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【96319】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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什么是变更管理？【91386】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【37246】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【93887】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【52839】
2018-12-31
来源 ：Servicehot
方法论大集合，站在巨人的肩上。
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