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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么您的企业需要ITSM？【33426】

2018-04-01

来源：Servicehot
企业ITSS运维解决方案【80616】

2018-02-16

来源：Servicehot
变更管理流程概要【42451】

2018-05-15

来源：Servicehot

1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
ITIL服务转换：从理论到实践的关键桥梁【63741】

2025-09-03

来源：Servicehot

ITIL是什么意思，急问ITIL全称是Information Technology Infrastructure Lib...
项目经理成功的5大关键能力【76012】

2018-08-18

来源：Servicehot

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【74876】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【93796】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【58940】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot【46725】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【22285】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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