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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL小知识【88984】

2018-09-04

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企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【13977】

2018-08-06

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ServiceHot国庆中秋放假通知【82988】

2017-05-15

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成功实施ITIL的十大建议【89405】

2023-08-17

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如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...
SAAS模式【60299】

2018-06-24

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【49356】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【79850】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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2018-10-05

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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【95900】

2018-12-28

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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【44162】

2017-04-19

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