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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

木桶原理“三论”【18529】

2017-12-11

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【55674】

2017-06-02

来源：Servicehot
流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【52987】

2018-01-24

来源：Servicehot
提高IT运维服务能力的方法【22581】

2023-06-06

来源：Servicehot

IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
ServiceHot 2021年国庆放假通知【46776】

2017-05-03

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【67722】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【25059】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
什么是变更管理？【65949】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【68644】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
人工智能与教育大数据峰会·2019【88574】

2018-11-19

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