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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 五一放假通知【88176】

2017-05-11

来源：Servicehot
精准运维的意义何在？【41617】

2017-09-15

来源：Servicehot

正如大家所知道的，IT运维服务是对IT基础设施（网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统及环境等）以及软件应用等进行...
企业工单管理系统怎么选？先看这3个核心问题【25670】

2025-08-26

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选工单管理系统，先明确自己的需求边界：是解决内部IT支持，还是面向客户服务；是追求快速上线，还是需要深度定制。没有通用答...
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【68591】

2017-11-30

来源：Servicehot
一文详解ITIL4框架及34个最佳实践：从理论到落地实践【11011】

2025-08-19

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ITIL4作为IT服务管理领域的最新方法论，其框架设计体现了数字化转型时代的鲜明特征。与ITIL v3相比，ITIL4最...

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行业动态

业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【62368】

2017-04-27

来源：Servicehot

业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【63604】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【26705】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
IT维护对企业竞争力的影响【43476】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【53958】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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