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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【83501】

2017-05-23

来源：Servicehot
资深IT运维专家分享：代理配置指南【69701】

2025-09-04

来源：Servicehot

配置代理其实并不复杂，但需要根据不同的使用场景选择合适的配置方式。作为一名IT运维专家，我经常需要配置各种代理服务器来满...
ITIL流程咨询：提升企业IT服务管理效能的关键路径【57874】

2025-08-19

来源：Servicehot

"ITIL流程咨询全解析：从框架认知到实践落地的完整指南"在数字化转型浪潮中，企业IT服务管理(IT...
企业对IT运维的核心诉求是什么？【71763】

2018-04-28

来源：Servicehot
CMDB的基础概念【52582】

2017-11-22

来源：Servicehot

1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...

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行业动态

Servicehot——IT服务管理解决方案【76082】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
使用ITIL，思想先行【56787】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【84888】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
资本为何争抢Servicehot？【22882】

2018-11-29

来源：Servicehot

Servicehot 是一个可定制的平台
人工智能与教育大数据峰会·2019【73272】

2018-11-19

来源：Servicehot

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