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服务支持
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ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基...【30961】
2025-04-29
来源 :Servicehot
ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基础的入门级认证,由AXELOS机构颁发。作为ITIL认证体系...
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企业IT运维团队服务能力建设探讨【53214】
2023-07-28
来源 :Servicehot
企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务,要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【71529】
2017-05-21
来源 :Servicehot
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企业实施ITSS应注意哪些方面?【33346】
2017-08-13
来源 :Servicehot
ITSS是一套成体系和综合配套的标准库,又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导...
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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【87015】
2018-04-25
来源 :Servicehot
行业动态
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什么是变更管理?【33054】
2018-09-17
来源 :Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤,尽快地实施变更,以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗?ServiceHot 给你一点建议 【17981】
2018-11-28
来源 :Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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什么是工单系统【12440】
2017-04-25
来源 :Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织,部门和外部客户的需求,通过系统流程的设定和不...
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7万员工的IT运维如何支撑?ServiceHot有高招!【78009】
2018-12-28
来源 :Servicehot
当无人银行落地上海滩,区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时,有哪家银行还愿意等待下一个冬天?
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腾讯云公布云游戏解决方案【72069】
2018-10-15
来源 :Servicehot
互联网迅猛发展的时代,一个又一个的新型产品陆续诞生。
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