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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【80223】

2018-04-14

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怎样是高效运维？【12011】

2018-03-20

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ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【70193】

2017-08-19

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ITIL V3认证报名费用详解及Servicehot解决方案【27464】

2025-09-14

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ITIL V3认证报名费用分析ITIL（信息技术基础架构库）是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，而ITIL V3认证作...
流程与IT、组织，一个左右脚关系，一个横纵向关系【52356】

2017-07-21

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流程与IT，左右脚关系，相得益彰流程与IT是相互依存的关系，所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的，比如成立流程与信...

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行业动态

ITIL 中的变更管理流程【13136】

2018-09-17

来源：Servicehot

企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【20888】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【76183】

2018-12-11

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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【22574】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【51250】

2018-10-12

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