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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-02

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ITSM的知识库管理【20054】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
Servicehot ITSOM资产管理【96716】

2017-12-27

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ITSM三大要素【79238】

2018-05-23

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IT运维人员避免和应对五种危机的方式【97347】

2017-10-07

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【84548】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【96537】

2018-09-25

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ServiceHot——IT服务管理解决方案【77109】

2018-10-02

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ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【34589】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【86152】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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