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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL工具如何才能有效落地【48989】

2024-03-29

来源：Servicehot

ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【47997】

2025-04-05

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配置管理的三大误区【37797】

2018-02-19

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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【17373】

2017-05-23

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作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创...【28936】

2025-04-08

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作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创新的ITSM 2.0架构设计，其更新升级机制充分体现了智能...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【18267】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【90248】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot，站在B端的风口上【77240】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【76104】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【98901】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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