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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同工单配置【48423】

2017-12-20

来源：Servicehot
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【82991】

2017-11-30

来源：Servicehot
ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【81668】

2017-12-09

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ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【73362】

2017-11-14

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ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL...【61131】

2025-08-27

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ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL认证考试通常由AXELOS授权的考试机构组织，全年都有多个考...

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【94308】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【13855】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【33844】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot，站在B端的风口上【99631】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【50983】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...

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