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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同工单配置【27411】

2017-12-20

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM多渠道接入【86283】

2017-12-18

来源：Servicehot
作为一名IT运维老司机，我强烈推荐Servicehot这款神...【56553】

2025-09-02

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作为一名IT运维老司机，我强烈推荐Servicehot这款神器。Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及IT...
IT运维服务体系的建设原则【51082】

2018-06-03

来源：Servicehot
企业级 ITSM 工具怎么选？Servicehot 的开源替代方案和选型要点【40402】

2025-09-13

来源：Servicehot

选型 ITSM 工具，关键是先分清“轻量工单工具”和“企业级服务运营管理平台”的区别，再结合自身规模、预算和合规要求做匹...

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【70400】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【99467】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【67591】

2017-04-27

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业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【84555】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【76392】

2018-11-29

来源：Servicehot

资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...

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