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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

很多用户购买了小米电视3后想搭配华为机顶盒使用，这里给大家详...【96548】

2025-04-14

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很多用户购买了小米电视3后想搭配华为机顶盒使用，这里给大家详细说明下使用方法。首先需要准备好HDMI高清线，将机顶盒的H...
浅谈ITIL之SLA【56708】

2017-11-18

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如何让企业管理走向流程化管理？【64747】

2018-09-08

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中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【55487】

2018-04-14

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告别混乱从服务台开始【75898】

2017-12-03

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【84238】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【87665】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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2023-06-16

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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【15682】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【26052】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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