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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统日程表：提升企业运营效率的智能助手【53471】

2025-04-18

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ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企业信息化管理中，我们经常会遇到各种缩写名词，这些系统构成...
与短信平台对接【80372】

2018-01-16

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ITSM系统中服务级别存在的意义【11827】

2018-02-11

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【45356】

2017-06-16

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在IT运维管理方面的关注点【28371】

2017-08-10

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在IT运维管理工具开始受到人们关注的时候，很多专家把IT运维管理系统分成了三部分，即，网络设备自带的网元级管理软件、网络...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【77016】

2018-11-19

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互联网的魅力！
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【29819】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【57951】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ITIL服务设计和管理的4个P【65879】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【74907】

2017-04-21

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