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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：服务台【45697】

2018-05-31

来源：Servicehot
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【33955】

2018-09-10

来源：Servicehot
IT帮助台和IT服务台的区别【99473】

2018-09-13

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Servicehot门户【58557】

2018-06-26

来源：Servicehot
---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率...【39545】

2025-09-02

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行业动态

为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【65701】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ITIL落地管理软件的选择标准【71639】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【47555】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【14382】

2018-10-11

来源：Servicehot

软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【64503】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...

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