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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

流程管理之—如何创建高效的IT服务台【37181】

2018-04-25

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做运维管理需要注意的哪些问题【96127】

2018-07-02

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运维技术管理：容灾与备份之区别【20399】

2022-03-31

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1.容灾备份的区别容灾（DisasterTolerance）：就是在上述的灾难发生时，在保证生产系统的数据尽量少丢失的情...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【17620】

2017-06-16

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SAAS模式【44133】

2018-06-24

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【21942】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【29531】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【16038】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【50396】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【51981】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...

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