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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

绑定微信公众号【28974】

2018-01-12

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金融行业运维管理软件怎么选？从桌面管理到科蓝软件的真实答案【82162】

2026-08-26

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金融行业的IT运维，从来不是“能跑就行”。核心业务系统一旦出问题，资金结算停滞、交易中断、监管问责，哪一样都扛不住。选运...
关于 ITIL 软件的需求准备【65402】

2018-07-26

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Servicehot 2021年中秋放假通知【25107】

2017-05-04

来源：Servicehot
物业工单管理系统怎么选？从报修效率到智慧物业转型的四个关键问题【27633】

2025-09-02

来源：Servicehot

物业工单管理系统选型的核心是看它能否把报修、派单、跟踪、统计全流程线上化，并适配物业公司的实际规模与人员习惯，而不是看功...

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行业动态

重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【26854】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【26574】

2018-10-11

来源：Servicehot

软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【78695】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【51093】

2018-10-16

来源：Servicehot

泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【27951】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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