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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【84333】

2018-04-16

来源：Servicehot
提升企业服务效率的智能解决方案【71714】

2025-09-02

来源：Servicehot

在现代商业环境中，高效的客户服务已成为企业竞争力的关键因素。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITS...
工时管理（工时填报）【13795】

2018-01-25

来源：Servicehot
IT运维管理的作用是什么？怎么判断它对企业的实际价值？【53275】

2025-09-28

来源：Servicehot

IT运维管理的核心作用不是“修电脑”，而是通过主动预防、快速响应和知识复用，保障业务系统稳定运行，并支撑企业数字化转型。...
运维管理包含哪些内容？选 ITSM 工具前先看这套体系框架【10319】

2025-08-19

来源：Servicehot

要回答“运维管理包含什么”，可以直接看 Servicehot（永服科技旗下，不开源的 ITSM 工具）提出的三层框架：基...

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行业动态

大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【22482】

2018-12-28

来源：Servicehot

一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【63312】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【85101】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【48265】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【88216】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。

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