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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在ITIL规范中的应用【45687】

2017-10-11

来源：Servicehot
ITSS【20771】

2017-11-23

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【66877】

2017-06-02

来源：Servicehot
企业如何选择适合自己的软件开发商？【37431】

2018-05-05

来源：Servicehot
企业信息化建设——IT运维管理方案【36948】

2018-02-13

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【85785】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【32297】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
资本为何争抢ServiceHot？【67132】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
项目经理应具备的基本素质与管理能力【79757】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
什么是工单系统【26140】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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